专辑

浙江绍兴滨海新区自设立以来，一直朝着长三角高能战略发展平台大力发展，近年来科技创新企业争相落户。 这不仅得益于滨海新区规划建设日益完善、投资服务精准化，还因为在营造优化营商环境方面，滨海新区管委会以“保姆式”方式服务入驻企业。

滨海新区成立以来，已有近百个企业项目落户滨海新区。 从征地建设到生产经营、规划设计变更，小到搬一根电线杆，复杂的工作量展现了滨海新区管理的卓越成就。 委员会为企业服务的“保姆式”态度深受入驻企业赞赏。

一个人有很多挑战，快乐在于成功

“我们每个人需要处理四五个项目，日常工作基本上就是穿梭于企业、部门之间，处理各种复杂的事情，但现在大家似乎都乐在其中。” 滨海新区管委会相关负责人表示，“一开始巨大的工作量确实给大家带来了很大的压力，但经过两年的培训，特别是看到这么多科创企业落户滨海新区，大家的积极性越来越高。”

据悉，滨海新区2020年将有28个重点项目开工建设，包括长电科技、仙君晶圆、三花新能源二期、尚科生物、环球生物等。 中芯绍兴、天机汽车、三花新能源一期等三期、中国节能等21个重点项目已投产； 2021年，美新半导体、国科生命健康产业园、方圆欣生物、三花新能源三期等19个重点项目开工建设。 长电科技、葛越供应链、中纺科技等20个重点项目投产。

一个投资项目从立项到投产，需要经过多个审批流程，涉及多个政策层面。 整个流程相当繁琐，投资服务工作量也不容小觑。 举个简单的例子，位于滨海新区的三花新能源项目，今年上半年厂区其中一个出入口急需移动约20米。 这就带来了规划、绿化、市政、电力、水务等部门的需求。 为了帮助企业解决审批问题，滨海新区管委会相关负责人带着公司工作人员待了三天，期间还为另外四五家企业完成了很多事情。

“现在路过三花新能源工厂，看到公司不断壮大，员工数量不断增加，我感到非常有成就感。” 滨海新区管委会相关负责人表示，他亲眼目睹了三花新能源工厂一砖一瓦的建设。 滨海新区这样的企业有很多，所以现在带其他新入驻的企业上班时，他们都能讲出很多路上遇到的企业的故事，这无形中给了新入驻的企业更多的机会。 信任感提升了滨海新区营商环境形象。

高度赞赏提前服务

营商环境好不好，企业的感受最重要。 最受企业好评的是滨海新区管委会的周到服务。

“对我们最大的帮助就是解决了1500名员工的住宿问题。” 绍兴三花新能源汽车零部件有限公司总经理室主任王跃珍表示，三花是成立后第一批落户滨海新区的企业。 由于工厂规模较大，而且是分期建设，各方面的审批工作量非常大。 如果搬运人员没有滨海新区管委会工作人员的帮助，恐怕公司一期的投产就要推迟几个月。 装配式建筑比例存在问题，会导致公司规划设计需要改变。 在这种情况下，投资服务中心也帮助快速解决了问题。 更重要的是，投资服务中心提前考虑了公司投产后员工的住宿问题。 出现问题企业保姆式服务，他主动提出解决方案。 从商业角度来看，我得知这个消息的那一刻很感人。

北京金康普食品科技有限公司负责人辛先生表示，他对滨海新区管委会的评价只有一个：靠谱。

辛先生说，他的公司去年就开始准备拓展市场，开始在全国各大地区寻找投资建厂，从山东日照、河北京郊到江苏宜兴、苏州等地。 最终，由于生物医药产业配套，以及交通枢纽等优势企业保姆式服务，绍兴滨海新区被选中。 自从接触滨海新区的项目服务人员以来，他在公司说得最多的一句话就是，选择落户滨海新区新工厂，绝对是他今年做的最正确的一件事。 决定。

“他们在所有事情上都能领先于我们。这让我印象深刻。” 辛先生说，工厂用地一签约，滨海新区管委会的工作人员就亲自给他们带来了相关审批材料。 后来，在工厂即将开工建设时，他们又主动为公司员工提供办公和住宿场地，并在滨海新区投资建厂。 整个过程似乎不用公司自己操心。

服务加法减法

滨海新区投资服务工作提前提供“附加”服务，让入驻企业不断创新“拿地即开工”新速度。 其中，冠明电力项目从第二块土地退市到开工仅用了26天。

“能取得这样的成绩，是因为有一套‘加减法’的工作机制。” 滨海新区管委会相关负责人表示，面对纷繁复杂的投资服务工作，滨海新区创新性地实施了投资服务“5+2+2”的新管理模式，实施流程为服务的“加法”和流程的“减法”。

其中，“5”是指“一个项目、一个负责人、一份服务日志、一套服务工具、一套协调机制”。 通过线下上门、线上互动、无人机监理等服务方式，实现项目从签约入驻到竣工投产，全流程在线，即时反馈，真实有效。时间更新。 加强投资服务标准化管理，明确51个开竣工服务节点，结合审批改革不断简化升级。 此外，实行重点项目区级领导、联络部门跟踪服务、新区投资服务中心统筹协调的制度，覆盖重点项目引进、选址、问题解决、签约全过程。建立了签约、开工、实施、投产等重大事项联席会议制度，每半个月召开一次联席会议，解决重点产业项目推进中遇到的困难，科学绘制产业项目操作图并提供他们与二维码。 扫描二维码即可查看无人机拍摄的项目现场图像数据，实现数字化挂图打仗、升旗督战。

落实“两项”服务机制。 即实行投资服务“全流程代理制”和“首问责任制”。 组织营商环境观察员、联络员、代理人三个小组，制定并发布投资项目代理服务实施办法。 按照企业申请、委托受理、限期竣工的原则，提供“两批”重点工业项目开工投产。 全程免费代理服务。 同时，开通了项目问题投诉“直通车热线”，营商环境观察员、联络员将第一时间受理投诉、解答问题、协调解决。

通过“2”个封锁点。 即打通工业项目签约实施的“头一公里”和竣工投产的“最后一公里”两个关键堵点。 建立工业项目地块“造地”“净地”工作制度，制定“7+10”标准模式，推出7项“造地”“净地”竣工事项标准和10项任务清单，力争将“项目等地”转变为“土地等项目”，实行从土地出让前期服务到项目竣工投产的“全生命周期”服务。 （陈东金必萌）