“我在鄞州创业十多年了，走遍了全国很多地方，感觉鄞州的营商环境真的很棒。” 宁波市鄞州君泰塑料制品有限公司负责人苟林感慨地说。

公司主要生产旅行装化妆品瓶、盒。 从一家私营作坊发展成为年产值1200万元以上的企业。 作为新银州人，苟林一路走来历尽艰辛，但他深深感谢当地政府对小微企业的支持。 和关怀。

苟林说，“过去几年，企业面临很多困难和考验，这时候政府提供了最准确、最及时、最热情的服务，工作人员多次上门了解我们的需求，并申请政策补贴让我们小微企业安心扎根鄞州！”

这是鄞州持续优化营商环境的一个缩影。 今年以来，鄞州推出一系列服务各领域民营企业的举措，积极主动服务企业，为企业发展扫清障碍。 目前，鄞州区各类市场经营主体总数已达18.5万家，其中企业迈入10万家新水平，位居宁波第一。

“感谢市场监管部门的合规指引，我们公司免于处罚，这对公司未来的发展至关重要！” 浙江天上源科技有限公司相关负责人对鄞州力克发布的《工作指南》中发布的市场监管领域企业合规情况发表了意见。

浙江天上源科技有限公司成立于2019年，是一家“专、特、创新”的中小企业。 前段时间，鄞州区市场监管局在日常网络监管检查中发现，该公司官网标注的专利数据存在问题。 鄞州区市场监管局注意到，近年来，新兴产业快速发展，但一些企业在一些商业促销中屡屡因措辞不当或宽松而“踩错边”。

为帮助企业少走弯路，鄞州区市场监管局会同鄞州区司法局等相关部门发布了浙江省首个《市场监管领域企业合规指引（试行）》，推动“事后处罚规定改为事前处罚规定，全流程合规指引改为：“轻微违法不处罚，严重违法严厉处罚，根据事后实际情况进行跟踪”。经合规审查，该局作出对浙江天上源科技有限公司不予处罚的决定，这也是全省首例通过合规审查后免于处罚的案件。

采访中，不少企业主告诉记者，现在办事越来越方便，享受“保姆式”服务。

今年，鄞州区着力打造全市首个企业增值服务矩阵——“鄞州商会客厅”。 在原有近2000项标准化政务服务的基础上，增加了政府、市场、社会各方面的涉企服务资源。 实现企业需求“一站式”受理、传递、监督、反馈。

10月26日下午，市民王先生来到鄞州区政务服务中心咨询如何开办养老院。 辅导员引导王先生来到中心新开辟的增值服务区——“殷商会客厅”。 工作人员拿出平板电脑，点击“小银帮手”申请，根据问答提示，几分钟之内就为王先生定制了一份服务清单，包括审批所需材料、办理地址、时间、咨询电话等

王先生高兴地说：“‘小印助理’真聪明，我原本需要跑市场监管、民政、消防等几个部门的事情，他一下子就告诉了我，省了我的麻烦。”省了不少麻烦，也比较体贴。” 更重要的是，还有扫描二维码带走待办事项的功能。”

据悉企业保姆式服务，公众完成注册后，还将收到有关金融、招聘、政策等相关内容的短信，并依靠算法算力模型享受精准的自动推送服务。

此外，企业若遇到服务困难，还可以到就近的“殷商会客厅”基层枢纽，使用“小殷助理办公室”进行分步一键通话、视频连线、即时问答，实现全区域增值服务共建、增值服务共享。 一体化、全球共享。

事实上，鄞州优化营商环境的脚步从未停止。 从探索住所承诺申报制度，减少企业主体登记的材料、环节、时限，到通过共享数据实现高频行业许可证的一体化办理、准入即放； 从QQ群、热线电话、直播云课堂到多元管理，我们共同努力，为群众提供指导企业保姆式服务，实现“零出行”。 从进楼、进社区、进市场商户，到上门审批，干部主动“反方向跑”……在做好审批“减法”的同时，鄞州也在服务“加法”。还持续加大投资力度。

宁波杉杉硅基负极材料一体化基地项目总投资50亿元，建成后将成为全球最大的纯硅负极材料工厂之一。 在项目前期准备阶段，鄞州区审计管理办公室抽调专人为项目提供全程协助和代理服务，并组织相关部门召开对接会，明确项目审批进度。 项目审批过程中，通过会商审议机制，组织召开了3次涉及住房建设、发展改革、环保等多部门的协调会，推动项目的阶段性审批。 目前，该项目已进入建设阶段，整体审批时间已缩短至60天左右。

鄞州区审计管理办相关负责人表示，优化改善营商环境，既要提高企业经营效率，又要释放增值服务改革红利。 无论是个体工商户还是大投资项目方，都可以到鄞州政务服务中心一站式寻找企业相关一体化服务的解答和帮助，让企业得到最贴心的服务。